Code de comportement des bénévoles de CityFolk

ÉQUIPE DE BÉNÉVOLES DE BLUESFEST (RBC BLUESFEST / CITYFOLK)

CODE DE COMPORTEMENT DES BÉNÉVOLES

Juillet 2024

En tant que bénévole de notre équipe "Volunteer Team Behind Bluesfest" (VTBB) (RBC Bluesfest/ CityFolk), vous êtes tenu de respecter toutes les attentes énoncées dans le Code de comportement des bénévoles ci-dessous et sur notre site Web des bénévoles, volunteers.ottawabluesfest.ca/homepage-cf. Ensemble, nous pouvons tous faire partie d'une expérience amusante, sécuritaire, respectueuse et honnête pour tous les bénévoles.

Veuillez consulter le personnel du service des bénévoles avant toute action ou déclaration susceptible d'affecter ou d'engager le festival de manière significative. Il peut s'agir de déclarations à la presse ou sur les médias sociaux, d'efforts de coalition ou de lobbying avec d'autres organisations, et de toute entente impliquant des obligations contractuelles ou financières.

En tant que bénévole de RBC Bluesfest et/ou de CityFolk, vous êtes un représentant des festivals lorsque vous êtes sur le terrain du festival, lors d'un événement du festival et/ou lorsque vous portez des vêtements vous identifiant comme bénévoles. Nous (RBC Bluesfest / CityFolk) nous réservons le droit de révoquer les privilèges des bénévoles sur place sans préavis, ou d'empêcher des personnes de participer à des événements futurs liés au "VTBB" si l'un des comportements suivants est observé pendant qu'ils représentent le festival:

PARTICIPATION

• Se présenter sur le site et ne pas se présenter à son poste de travail programmé;
• Absences non communiquées ou excessives;
• Retards répétés.

PERFORMANCE

• Manque d'efficacité dans l'accomplissement des tâches assignées;
• Comportement inapproprié ou attitude négative;
• Utilisation inutile d'un téléphone portable pendant le travail;
• Fumer pendant le travail.

COMPORTEMENT

• Comportements, demandes ou langage inappropriés à l'égard des artistes, du personnel, des contractants, des mécènes, des bénévoles, avant, pendant ou après le festival;
• Insubordination (le fait de désobéir délibérément à son supérieur);
• La violation de la confidentialité;
• Vol de toute nature (financier, matériel, etc.);
• Destruction des biens du festival ou endommagement de toute partie du site du festival;
• Faire de l'autopromotion sous quelque forme que ce soit;
• Harcèlement, sous quelque forme que ce soit (voir "Politique de harcèlement des bénévoles du VTBB")

ALCOOL, CANNABIS ET SUBSTANCES ILLICITES

• Possession et/ou utilisation de drogues et/ou de substances illégales;
• Consommation d'alcool ou intoxication pendant le travail;
• Consommation de cannabis à usage récréatif ou intoxication pendant le travail;
• Consommation d'alcool et/ou de cannabis par des mineurs;
• Consommation excessive d'alcool lors d'un spectacle gratuit.

AUTRES

• Toute autre raison jugée applicable par le Service des bénévoles.

L'équipe derrière Bluesfest (RBC Bluesfest / CityFolk) se réserve le droit de ne pas discuter des détails d'un renvoi avec le bénévole en question. Lorsqu'un bénévole est congédié, il doit remettre son accréditation (bracelet, cordon, t-shirt de bénévole, porte-nom) et quitter la propriété immédiatement.

POLITIQUE DE HARCÈLEMENT DES BÉNÉVOLES "VTBB"

POLITIQUE DE HARCÈLEMENT DES BÉNÉVOLES

Comme indiqué dans le Code de comportement des bénévoles "VTBB", dans le cadre de notre politique de tolérance zéro, le harcèlement sous quelque forme que ce soit ne sera pas toléré et peut entraîner le renvoi du festival.

Nous (RBC Bluesfest / CityFolk) nous engageons à prévenir le harcèlement en fournissant à tous les bénévoles une compréhension commune du comportement approprié et attendu. Nous sommes tous responsables d'appuyer les initiatives visant à maintenir un environnement de festival respectueux.

DÉFINITION

Le harcèlement est une forme d'inconduite ou de comportement inapproprié qui vise la victime, l'offense et n'est pas bien accueilli par elle, et dont l'auteur du harcèlement aurait raisonnablement dû savoir qu'il ne serait pas bien accueilli et qu'il causerait une offense ou un préjudice.

Cela inclut le harcèlement discriminatoire au sens de la loi canadienne sur les droits de l'homme, qui consiste à harceler une personne sur la base des motifs de discrimination interdits, à savoir la race, l'origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'état matrimonial, la situation de famille, le handicap ou la condamnation pour un délit ayant fait l'objet d'une réhabilitation.

IDENTIFIER ET RÉSOUDRE LES SITUATIONS RAPIDEMENT, ÉQUITABLEMENT ET DE FAÇON COOPÉRATIVE

Toute personne qui estime avoir été victime de harcèlement pendant qu'elle était bénévole au sein de l'Équipe derrière Bluesfest (RBC Bluesfest / CityFolk) peut avoir recours à une partie ou à la totalité des mesures suivantes:

• informer immédiatement l'auteur du harcèlement que son comportement est importun et indésirable. Faites-le devant des témoins, si possible;
• demander l'aide de votre chef de secteur, de votre superviseur ou d'un autre conseiller, comme le personnel sur place ou le superviseur de la sécurité de TOERSA, pour vous aider à régler la situation;
• utiliser des techniques informelles de résolution des conflits lorsque cela est possible, afin de résoudre la situation à la satisfaction de toutes les parties;
• documenter les détails de l'incident par écrit, en incluant autant de détails que possible (date et heure, coordonnées des parties impliquées, actions ayant conduit à l'événement, informations sur les témoins, lieu, etc.), vous pouvez choisir de le soumettre à votre chef de secteur, au personnel du service des volontaires ([e-mail]) ou au bureau administratif sur place.

PLAINTES OFFICIELLES

Si vous avez été victime de harcèlement, vous pouvez choisir de déposer une plainte officielle écrite contre votre harceleur auprès de la direction du service des volontaires ([e-mail]). Nous demandons que les plaintes formelles soient déposées dans les deux semaines suivant l'incident. Toutes les plaintes restent confidentielles.

Toutes les plaintes écrites formelles seront examinées par un comité interne afin de déterminer si une enquête est justifiée. Dans le cas d'une plainte impliquant un mineur, le parent ou le tuteur du mineur sera informé.

ÉQUIPE DE BÉNÉVOLES DERRIÈRE LE BLUESFEST (VTBB) (RBC BLUESFEST / CITYFOLK) CONDITIONS GÉNÉRALES DES BÉNÉVOLES

1. Vous comprenez que pour avoir accès aux possibilités de bénévolat avec l'équipe de bénévoles derrière Bluesfest (RBC Bluesfest / CityFolk), vous devez satisfaire à l'âge requis pour cette activité d'ici le 13 septembre 2023.

2. Vous comprenez qu'en vous inscrivant comme bénévole de l'Équipe des bénévoles derrière Bluesfest (RBC Bluesfest / CityFolk), vous acceptez de fournir votre propre adresse de courriel valide et personnelle (aucun courriel d'employeur) et de recevoir des communications par courriel de notre part (RBC Bluesfest / CityFolk) avec des renseignements sur le festival tels que des rappels, des mises à jour et des avis de confirmation et d'annulation des postes de travail.

3. Vous comprenez et reconnaissez que votre participation en tant que bénévole comporte des risques potentiels. Vous acceptez ces risques et renoncez à tout droit de réclamation contre le festival (RBC Bluesfest / CityFolk), sauf en cas de négligence de la part du festival (RBC Bluesfest / CityFolk).

4. Vous vous engagez personnellement à agir de façon responsable et sécuritaire en tout temps, et vous acceptez d'indemniser le festival (RBC Bluesfest / CityFolk) et l'équipe derrière Bluesfest, les employés, les bénévoles et tous les partenaires de toute réclamation ou de tout dommage causé par votre négligence pendant que vous agissez à titre de bénévole.

5. Nous suivrons les directives provinciales en matière de santé qui sont en vigueur au moment du festival, conformément à notre politique sur la santé des participants qui sera publiée plus près de la date du festival. Vous comprenez et acceptez de vous conformer à toutes les recommandations en matière de santé et de sécurité, telles que le port de l'équipement de protection supplémentaire qui vous a été attribué (gilet réfléchissant, gants, etc.), le lavage et la désinfection fréquents et complets des mains et toute autre demande en matière de santé et de sécurité.

6. Vous comprenez que la photographie et la vidéographie peuvent être utilisées pendant la planification, la promotion et le déroulement du festival (RBC Bluesfest / CityFolk). En devenant bénévole pour nous (RBC Bluesfest / CityFolk) et l'équipe de bénévoles derrière le Bluesfest (VTBB), vous autorisez (RBC Bluesfest / CityFolk) à utiliser votre image, votre voix et vos paroles à la télévision, à la radio, dans un film ou dans tout autre format pour l'appréciation, la promotion ou le recrutement des bénévoles.

LES JEUNES VOLONTAIRES

7. Si vous êtes un jeune bénévole (âgé de 14 à 17 ans), vous comprenez que vous devez imprimer un formulaire d'autorisation parentale (accessible en ligne à volunteers.ottawabluesfest.ca/training-cityfolk à l'approche de l'événement) et nous le retourner, rempli et signé par votre parent ou tuteur légal, lorsque vous vous présenterez pour votre premier quart de travail à CityFolk. Vous ne serez pas autorisé à participer aux quarts de travail tant que vous ne l'aurez pas fait.

SUPERVISEURS

8. Si vous êtes un superviseur, vous reconnaissez qu'en tant que superviseur à CityFolk, vous pouvez avoir accès aux informations personnelles des bénévoles de votre équipe. Vous comprenez que ces informations ne seront utilisées que dans le cadre de la communication du festival et de la gestion des volontaires et qu'elles ne seront pas partagées avec d'autres personnes ou organisations. Nous demandons que vous n'envoyiez pas de courriels pour solliciter des affaires, recruter pour d'autres organisations ou festivals, ou envoyer des communications individuelles ou de groupe qui ne sont pas liées à CityFolk.

9. Vous acceptez de ne pas partager des informations sur les bénévoles de CityFolk avec des tiers, y compris d'autres bénévoles. Cela inclut, mais n'est pas limité à ce qui suit:

a) les données personnelles d'un bénévole (par exemple ses coordonnées, son état de santé, sa date de naissance, etc;)

b) des informations sur les horaires de travail d'un bénévole, y compris s'il est sur place ou non;

c) l'activité dans laquelle un bénévole est inscrit;

d) le statut d'un bénévole au sein de l'organisation (par exemple, bloqué, lève-tôt, notes internes, etc.)